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Conditions Générales de Vente — Zeboora Home

Dernière mise à jour : juillet 2026

Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site zeboora.com, édité par Zeboora Home (Micro-entreprise, SIRET : 107 674 319 00010). Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n'engagent pas contractuellement le vendeur.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Zeboora Home se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client à cette étape. Zeboora Home se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit, d'erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site au moment du règlement. Les transactions sont sécurisées.

Article 6 — Livraison
Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires. Les délais de livraison estimés sont indiqués sur la fiche produit et lors du passage de commande (généralement entre 7 et 20 jours ouvrés selon le produit et la destination). Ces délais sont indicatifs ; un dépassement raisonnable ne pourra donner lieu à indemnisation.

Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités pratiques (retour éventuel, remboursement) sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Article 8 — Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans supplément de prix. En cas de non-conformité, le client peut demander la réparation, le remplacement, ou le remboursement du produit.

Article 9 — Responsabilité
Zeboora Home ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit par le client, ni des retards imputables à des circonstances exceptionnelles (grève, catastrophe naturelle, etc.).

Article 10 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles du client est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Article 11 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de Zeboora Home ou de ses partenaires.

Article 12 — Médiation
Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec notre service client (contact@zeboora.com), le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [Nom et coordonnées du médiateur à compléter].

Article 13 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, des tribunaux français compétents.

Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@zeboora.com